മെഷിനറികൾ മിനുക്കുന്നതിനുള്ള വിൽപ്പന സേവന സംവിധാനം

ഉള്ളടക്ക പട്ടിക

1.ഇന്ത്രണം
യന്ത്രങ്ങൾ മിനുക്കുന്നതിനുള്ള വിൽപ്പന സേവനത്തിന്റെ പ്രാധാന്യത്തിന്റെ ചുരുക്കവിധം.
പ്രമാണത്തിന്റെ വ്യാപ്തിയും ഘടനയും.
2. വിൽപ്പനയ്ക്ക് ശേഷമുള്ള സേവനത്തിന്റെ പ്രാധാന്യം
ഉപയോക്താക്കൾക്കും ബിസിനസുകൾക്കുമായി വിൽപ്പനയ്ക്ക് ശേഷമുള്ള സേവനം എന്തിനാണ് നിർണായപ്പെടുന്നത് എന്ന് വിശദീകരിക്കുന്നു.
ഇത് ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തിയെയും വിശ്വസ്തതയെയും എങ്ങനെ ബാധിക്കുന്നു.
3.വിൽപ്പനയ്ക്ക് ശേഷമുള്ള ഞങ്ങളുടെ പ്രതിബദ്ധത
നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ ദൗത്യവും ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണയിലേക്കുള്ള സമർപ്പണവും.
ഗുണനിലവാരവും വിശ്വാസ്യതയും.
4. വിൽപ്പന സേവന വ്യവസ്ഥയുടെ 4.കേ ഘടകങ്ങൾ
ഇനിപ്പറയുന്നവ ഉൾപ്പെടെ വിവിധ ഘടകങ്ങളുടെ വിശദമായ തകർച്ച
സാങ്കേതിക സഹായം
അറ്റകുറ്റപ്പണികളും അറ്റകുറ്റപ്പണികളും
സ്പെയർ പാർട്സ് ലഭ്യത
പരിശീലനവും വിദ്യാഭ്യാസവും
വാറന്റി നയങ്ങൾ
5.ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ
ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണാ ചാനലുകളുടെ ഒരു അവലോകനം (ഫോൺ, ഇമെയിൽ, ചാറ്റ്).
പ്രതികരണ സമയവും ലഭ്യതയും.
വിജയകരമായ ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ ഇടപെടലുകൾ ഹൈലൈറ്റ് ചെയ്യുന്ന കേസ് പഠനങ്ങൾ.
6.ടെക്നിക്കൽ സഹായം
ഉപയോക്താക്കൾക്ക് സാങ്കേതിക സഹായം എങ്ങനെ ആക്സസ് ചെയ്യാൻ കഴിയും.
നിങ്ങളുടെ സാങ്കേതിക പിന്തുണാ ടീമിന്റെ യോഗ്യതകളും വൈദഗ്ധ്യവും.
ട്രബിൾഷൂട്ടിംഗ് ഗൈഡുകളും ഉപയോക്താക്കൾക്ക് നൽകിയിരിക്കുന്ന വിഭവങ്ങളും.
7. പൈലനും അറ്റകുറ്റപ്പണികളും
അറ്റകുറ്റപ്പണികളും അറ്റകുറ്റപ്പണികളും ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യുന്നതിനുള്ള പ്രക്രിയ.
സേവന കേന്ദ്രങ്ങൾ, സാങ്കേതിക വിദഗ്ധരുടെ യോഗ്യതകൾ.
ഉപകരണങ്ങൾ വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള പ്രതിരോധ പരിപാലന പരിപാടികൾ.
8.സ്പെയർ പാർട്സ് ലഭ്യത
ഉപയോക്താക്കൾക്ക് യഥാർത്ഥ സ്പെയർ ഭാഗങ്ങളിലേക്ക് പ്രവേശനമുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു.
ഇൻവെന്ററി മാനേജുമെന്റ്, വിതരണ പ്രക്രിയകൾ.
വേഗത്തിലുള്ള സ്പെയർ പാർട്സ് ഡെലി ഓപ്ഷനുകൾ.
9. സ്ട്രെയിനിംഗും വിദ്യാഭ്യാസവും
ഉപഭോക്താക്കൾക്കും അവരുടെ ടീമുകൾക്കും പരിശീലന പരിപാടികൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.
ഓൺ-സൈറ്റ്, വിദൂര പരിശീലന ഓപ്ഷനുകൾ.
പരിശീലനത്തിലൂടെ ലഭിച്ച സർട്ടിഫിക്കേഷനുകളും യോഗ്യതകളും.
10.വാരന്തി നയങ്ങൾ
നിങ്ങളുടെ വാറന്റി കവറേജിനെക്കുറിച്ചുള്ള വിശദമായ വിവരങ്ങൾ.
പരിരക്ഷിക്കുന്നതും അല്ലാത്തതും.
വാറന്റി സേവനം ക്ലെയിം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള നടപടികൾ.
11. കോസ്റ്റമർ ഫീഡ്ബാക്കും മെച്ചപ്പെടുത്തലും
ഫീഡ്ബാക്ക് നൽകാൻ ഉപഭോക്താക്കളെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു.
വിൽപ്പനയ്ക്ക് ശേഷമുള്ള സേവന സംവിധാനം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന് ഫീഡ്ബാക്ക് എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കുന്നു.
സംതൃപ്തരായ ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്നുള്ള വിജയ കഥകൾ അല്ലെങ്കിൽ സാക്ഷ്യപത്രങ്ങൾ.

12. ഗ്ലോബൽ റീച്ച് പ്രാദേശിക സേവനവും

ആഗോളതലത്തിൽ നിങ്ങളുടെ ശേഷം നിങ്ങളുടെ ശേഷമുള്ള സേവനം എങ്ങനെ ചർച്ചചെയ്യുന്നുവെന്ന് ചർച്ച ചെയ്യുന്നു.
പ്രാദേശിക സേവന കേന്ദ്രങ്ങളും പിന്തുണ നൽകുന്നതിൽ അവരുടെ പങ്കും.
ഭാഷയും സാംസ്കാരിക തടസ്സങ്ങളും മറികടക്കുക.
13. തുടർച്ചയായ മെച്ചപ്പെടുത്തൽ
വിൽപ്പനാനന്തര സേവന സംവിധാനം തുടർച്ചയായി വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള പ്രതിബദ്ധത.
ഉപഭോക്തൃ ആവശ്യങ്ങൾ മാറ്റുന്നതിനുള്ള ഫീഡ്ബാക്ക് ലൂപ്പുകളും പൊരുത്തപ്പെടുത്തലും.
14.chullusion
നിങ്ങളുടെ കഴിവ് സേവന സമ്പ്രദായത്തിന്റെ പ്രാധാന്യം സംഗ്രഹിക്കുന്നു.
ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തിയിലേക്കുള്ള നിങ്ങളുടെ പ്രതിബദ്ധത പ്രകടിപ്പിക്കുന്നു.
15. സമ്പൂർണ്ണ വിവരങ്ങൾ
വിൽപ്പനയ്ക്ക് ശേഷമുള്ള സേവന അന്വേഷണങ്ങൾക്കായി കോൺടാക്റ്റ് വിശദാംശങ്ങൾ നൽകുന്നു.